공공배달앱 통합포털이란?

농림축산식품부가 운영하는 공공배달 통합포털이 오픈했습니다! 이를 기념하여 선착순 5만 명에게 3,000원 할인쿠폰을 지급하는 이벤트가 진행 중입니다. 공공배달앱 통합포털은 전국의 공공 배달앱을 한곳에서 확인하고 다운로드할 수 있는 플랫폼입니다. 소비자와 소상공인을 모두 지원하는 공익적 서비스로, 회원가입 한 번으로 여러 지역 공공배달앱에 접속할 수 있는 장점이 있습니다.

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즉, 소비자는 더 저렴한 수수료, 다양한 지역특화 혜택을 누릴 수 있고, 자영업자분들도 높은 중개수수료 부담 없이 온라인 주문을 받을 수 있는 상생형 배달 플랫폼이죠. 공공배달 통합포털은 소비자에게는 할인쿠폰, 지역화폐 연계, 공공 운영의 안정성이라는 장점이 있으며, 소상공인에게는 광고비와 수수료 부담을 낮춘 새로운 판로가 될 수 있습니다.

공공배달앱 통합포털 vs 민간 배달앱 비교표

구분	공공배달앱 통합포털	민간 배달앱
운영 주체	지방자치단체 (공공기관 중심)	민간 기업 (영리 목적)
수익 구조	수수료 0~1% 또는 무수수료	평균 2~7.8% 이상의 중개 수수료
광고비	없음 (공정한 노출 방식)	유료 광고 필수, 노출 순위 경쟁
결제 방식	지역화폐 사용 가능 (인천e음 등)	카드/간편결제 중심, 지역화폐 미지원
배달비 정책	무료 또는 저렴한 배달비 정책 가능	배달비 소비자 전가 또는 점포 부담
앱 접근성	통합포털에서 지역별 앱 선택 후 이용	하나의 앱으로 전국 통합 이용 가능
혜택 구성	지자체 할인, 지역상품권 연계 혜택	쿠폰은 있지만 플랫폼 중심의 마케팅
신뢰성	지자체 직접 운영으로 투명성 확보	수익 중심 운영, 정보 비대칭 우려
목적	지역경제 활성화와 상생	플랫폼 수익 극대화 및 시장 점유율 확대
가입 조건	낮은 진입장벽, 누구나 쉽게 입점	절차 복잡, 광고비 부담으로 진입장벽 높음

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공공배달앱 통합포털 주요 혜택

소비자 입장에서 본 공공배달앱 통합포털의 장점

할인쿠폰 제공으로 부담 완화

공공배달 통합포털 오픈 기념으로 선착순 할인쿠폰 지급 이벤트가 진행되고 있어 실질적인 금전적 혜택을 누릴 수 있습니다.

지역화폐 연계로 결제 가능

인천e음, 지역사랑상품권 등 지역화폐와 연동된 결제 시스템을 통해 할인 혜택을 두 배로 활용할 수 있습니다.

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간편한 이용성

기존처럼 여러 앱을 따로 설치할 필요 없이, 하나의 포털에서 각 지역 공공배달앱에 접속 가능해 사용이 매우 편리합니다.

공공 운영으로 인한 신뢰성 확보

민간이 아닌 지자체가 운영 주체로 참여하여 상업적 목적이 아닌 공익적 운영을 지향합니다. 이는 사용자 입장에서 더 큰 신뢰를 줍니다.

배달료 부담 완화

일부 지역에서는 배달료가 무료이거나 낮게 책정되어, 합리적인 가격으로 배달 음식을 즐길 수 있는 구조를 갖추고 있습니다.

소상공인에게 주는 공공배달앱 통합포털의 장점

소상공인 외식업 현황판 보기

중개 수수료 절감 또는 무수수료 운영

기존 민간 배달앱 대비 월등히 낮은 수수료 구조로, 실질적인 수익 증대가 가능해집니다.

광고비 부담 없음

별도의 광고비 없이도 앱에 자동 노출되며, 이는 마케팅 비용 부담이 큰 자영업자에게 특히 유리한 구조입니다.

지역 밀착형 판로 확대

지역 주민들을 대상으로 주문이 이어지며, 단골 확보와 매출 증대에 효과적입니다.

공공배달앱 통합포털 플랫폼 자체의 특징

전국 공공배달앱 통합 연동
포털 하나로 전국 각 지자체의 공공배달앱을 쉽게 접근할 수 있는 구조를 갖추고 있어, 사용자 편의성이 높습니다.
지속적인 지역 확대 예정
현재는 일부 지역 중심으로 운영되고 있지만, 향후 더 많은 지자체와 공공배달앱이 연동될 계획입니다. 확장성 측면에서도 기대가 큽니다.

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항목	소비자 혜택	소상공인 혜택
비용 부담	할인쿠폰 제공 및 배달료 절감	중개 수수료 0~1% 수준, 광고비 없음
이용 편의성	포털 하나로 전국 공공배달앱 이용 가능	별도 광고 없이도 입점 가능
결제 혜택	지역화폐 사용 가능 (e.g. 인천e음, 지역사랑상품권)	지역화폐 결제 유도로 단골 확보 유리
신뢰성	지자체 운영으로 공공성·신뢰도 확보	공공 플랫폼 입점으로 신뢰 상승, 입점 장벽 낮음
이벤트	선착순 할인쿠폰 등 다양한 프로모션 진행	이벤트 참여로 신규 고객 유입 기대
주문 체감	합리적인 가격으로 배달 주문 가능	기존 배달앱보다 순이익 증가 가능
지역 연계성	지역 밀착형 서비스로 만족도 높음	지역 주민 대상 주문 증가 및 매출 확대 가능